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Frequently Asked Questions


PRICE

Is Tracktl free ?

It is free and will always be. There are also no ads between your songs so that you can fully enjoy your Trackparties!



APP

Is Tracktl a mobile application ?

You can already find Tracktl on iOS and Android devices and it will soon be available for Windows Phone. In the meanwhile, if you have a Windows phone, you can still use the Web App and join a Trackparty by typing its URL into your browser.


What do I need to use Tracktl ?

Honestly, nearly nothing ! The mobile app and a connection to the Web, some friends, and a bit of inspiration, that’s all... Add a TV screen and your Trackparty will become a breathtaking visual experience!


How do I throw my own party ?

Click on the green button at the top of the website and then follow the steps. You’ll then become host. Make sure you invite your friends by simply giving them the URL for your party or sharing it on social networks!



LOGIN

Why do I have to use social networks to log in?

The reason is simple – so you can have more fun. When you join a Trackparty through social networks, other people can see your picture and see what songs you want to play. You will appear on TV screens, and that will boost your mojo for sure... We will never use your personal data and we will never post anything on Facebook or Twitter on your profile. If you have strong privacy concerns, you can still create an account with an e-mail address and a password.



PLAYLIST

Do I need to have songs on my device ?

No need for that ! With Tracktl, you can add songs from the entire library of Soundcloud, Deezer or Grooveshark. That's a lot... and there is more to come very soon.


Will I not constantly be on my smartphone ?

In a matter of seconds, you can join the party, add some songs, vote for some others, and close the app to show other stuff to your friends or to simply enjoy a little dance with the girl right next to you.


Yesterday’s Trackparty was awesome ! Can I download the Tracklist or play it again ?

You can find all the songs played during your epic Trackparty in the history and add them again. As for the music downloads, we are pretty sure it is not legal :). You will soon be able to transfer playlists from Tracktl to your favorite streamer!


What does "Screen Mode" mean?

The Screen Mode is a special display for TV screens that shows all the important information of the Trackparty (name of the party, party wall, photos, votes, etc…) with a slick design that is tailored for TV screens.


Can I vote for my own songs ?

We know that liking your own post on Facebook does not have a good reputation. But I mean… you really want to dance to this specific song, don't you? You can't say no to an extra vote!



WEBRADIO

I don't think it's working, my friends can’t hear what is in my trackparty !

If your friends use a laptop, they can listen to your Trackparty by activating the WebRadio toggle on the player. It is not yet possible on the web app with your smartphone. We are working on it!



BUG

Some songs are skipping. Why is that ?

There could be two reasons:
1. Maybe the creator of the Trackparty does not like your taste of music and is deleting your songs one by one...
2. Sometimes songs are deleted in the library of our providers and they have not yet refreshed their search results.


I can’t find my song in the search results

If you are not a new-age hipster and the song you’re looking for is not too post-modern for our providers, we have it! Check the spelling of the title, maybe add the author in your search request and if you still can’t find it, switch from a provider to another.

Foire Aux Questions


PRIX

L'application Tracktl est-elle gratuite?

Oui. Elle est gratuite et restera toujours gratuite! En plus, il n'y a pas de pubs entre les chansons afin que tu profites pleinement de tes Trackparties!



APP

Tracktl est-elle une application mobile?

Oui. Tu peux déjà trouver Tracktl sur iOS et Android et bientôt sur Windows Phone. Mais même avec un Windows Phone, tu peux rejoindre une Trackparty avec la Web App. Il suffit juste de taper l'URL de la Trackparty dans ton navigateur.


De quoi ai-je besoin pour créer une soirée Tracktl?

Honnêtement, presque rien! L'application mobile, une connexion internet, des amis et un peu d'inspiration.. Ajoute une TV et ta Trackparty sera extraordinaire!


Comment je crée ma propre Trackparty?

Clique sur le gros bouton vert en haut du site et suis les instructions. Tu pourras créer ta Trackparty et tu inviter tes amis en leur partageant l'URL de ta soirée.



LOGIN

Pourquoi dois-je utiliser un réseau social pour me connecter?

C'est simple - c'est parce que Tracktl est une expérience sociale. Lorsques tu joins une Trackparty en te connectant a travers un réseau social, les autres participants vont pouvoir voir ta photo de profil et quelles chansons tu joues. Tu vas apparaitre sur les écrans et cela va booster ton Mojo pour sur... Nous n'utilisons pas tes données personnelles et nous ne publions rien sur votre profil sans votre accord. Si tu n'es pas encore totalement convaincu, tu peux également créer un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe.



PLAYLIST

Ai-je besoin d'avoir les chansons en dur sur mon téléphone?

Pas besoin de ça! Avec Tracktl, tu peux ajouter les chansons que tu veux depuis les catalogues de Soundcloud, Deezer et Grooveshark. C'est déjà beaucoup et il y a encore plus de catalogues à venir!


Mais... je vais pas rester scotché à mon smartphone ?

Nope. En quelques secondes, tu peux rejoindre une Trackparty, ajouter des chansons, voter pour d'autres et quand même fermer l'application pour montrer d'autres choses à tes amis ou pour tout simplement profiter de ta soirée!


La Trackparty d'hier était incroyable! Est ce que je peux télécharger la Tracklist ou la jouer de nouveau?

Super! Tu peux trouver toutes les chansons jouées durant cette Trackparty dans l'historique et les ajouter de nouveau. Pour le téléchargement, je crois que ce n'est pas encore légal .. Bientot, tu pourras transférer les playlists de Tracktl vers ton streamer favori.


Qu'est ce que vous appelez le mode écran?

Le mode écran est un affichage particulier pour écran TV qui affiche toutes les informations importantes d'une Trackparty (nom de la party, wall posts, photos, votes, etc)


Est ce que je peux voter pour mes propres chansons?

Les auto-likes sur Facebook n'ont pas très bonne réputation... Mais tu as vraiment envie d'aller dancer sur cette chanson spécifique non? Tu ne peux pas dire non à un vote supplémentaire.



WEBRADIO

Je crois que ça ne marche pas! Mes amis ne peuvent pas entendre ce que je joue sur ma Trackparty

Si tes amis utilisent un ordinateur portable, ils peuvent écouter ta Trackparty en activant la WebRadio sur le player. Cependant ce n'est pas encore possible sur ton smartphone avec la WebApp, on y travaille!



BUG

Des chansons sautent, pourquoi cela?

Il y a deux cas: soit le créateur de la Trackparty n'aime pas tes chansons et les supprime une par une .. sinon parfois il arrive qu'une chanson ait été supprimée des catalogues de nos partenaires et qu'ils n'aient pas encore rafraichi les résultats de la recherche.


Je n'arrive pas à trouver ma chanson dans la recherche!

Si tu n'es pas un hipster new age et que le son que tu cherches n'est pas trop post-moderne, c'est sur que nous l'avons. Vérifie l'orthographe, ajoute l'artiste de la chanson et si tu ne la trouves toujours pas, recherche ta chanson dans un autre catalogue.

Collaborative Playlist

Everybody can add and vote
for their favorite tracks

Playlist Collaborative

Chacun peut ajouter et voter
pour ses morceaux préférés

Live Feed

Share messages and pictures
on the live feed

Fil d'actualité

Partage messages et photos
sur le fil d'actualité

Display on screens

Live interactions and the playlist
are displayed on screens

Affichage Ecran

La playlist et les participants
sont diffusés sur les écrans

Millions of Tracks

Libraries from Deezer, Grooveshark and Soundcloud for an unlimited choice

Des Millions de Titres

Les catalogues de Deezer, Grooveshark and Soundcloud pour un choix illimité

Customization

Customize your Tracktl playlist so that
it matches the color scheme of your event

Personnalisation

Personnalise ta playlist Tracktl
aux couleurs de ton événement

Social Impact

Share it online and extend
the life of your events

Impact Social

Partage sur les réseaux sociaux
et rallonge la durée de vie de ton événement


For every event

Pour tous les événéments

A Customisable Service

Un Service Personnalisable

A Fun Animation

Une Animation Fun

Self-Branding

Self-Branding

A Tailor-Made Playlist

Une Playlist Sur-Mesure

Get your Community Involved

Une communauté impliquée

A service fully designed with the colors of your event or your brand

Un service entièrement designé aux couleurs de l'événenement ou de la marque

Give your guests a new interactive experiment and boost the cohesion during your events

Une nouvelle expérience interactive pour booster la cohésion des participants de l'événement

Your guests are showcased on the screens during your biggest events

Les participants sont mis en avant sur les écrans durant l'événément

Guests choose their type of music and become the actors of your events

Les participants choisissent leur style de musique et deviennent les acteurs de l'événement

Boost the commitment of your users around your event or your brand

Tracktl booste l'engagement des utilisateurs autour d'un événement ou d'un marque

They Trust Us

Ils nous font confiance

Discover our community

Découvre notre communauté

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more than {{stats.nb_votes | pointNumber}} votes during one of the {{stats.nb_parties | pointNumber}} TrackParties

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plus de {{stats.nb_votes | pointNumber}} votes pendant une des {{stats.nb_parties | pointNumber}} TrackParties

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It's Your Turn !

A vous de jouer !

What about your guests ?

Et les participants ?

Click here to enjoy the TrackXperience
as if you were at the party !!!

Clique ici pour essayer Tracktl
comme si tu étais à l'événement !!!

You just have
to click here

Il te suffit de
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Try It !

Essaye !

Any questions about Tracktl ?

Des questions sur Tracktl ?

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Nous avons les réponses

Read our FAQ to know every single detail about Tracktl and how to use it.

Lis notre FAQ pour connaître tous les détails sur Tracktl et comment l'utiliser.

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louis@track.tl

+33(6) 61 36 44 07

76, boulevard Saint Michel
75006 Paris



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